FAQs

Caminamos bajo la lluvia, la nieve, el viento y cualquier otra condición climática que la naturaleza decida lanzarnos. Después de todo, ¡nos vamos de aventuras! Si el clima no es seguro por alguna razón, el viaje será cambiado o pospuesto. Se le notificará la semana de su viaje si hay cambios debido al clima.

Adicionalmente se cobra la entrada a los parques o reservas nacionales especificados en cada Tour.

Entendemos que es posible que no tenga una impresora a mano cuando viaja, por lo que no es necesario tener una copia impresa. Sin embargo, requerimos que muestre una identificación que coincida con su reserva y también el número de pedido que se le envía por correo electrónico inmediatamente después de hacer su reserva.

Comuníquese con nosotros para obtener la información más reciente sobre su viaje deseado.

Use lo que sea cómodo. Se recomienda tener un par de zapatos, botas o zapatillas de deporte resistentes. Es preferible vestirse en capas y usar ropa que absorba la transpiración y lo mantenga seco y cómodo.

Le sugerimos que traiga ropa adecuada para la temporada y un paquete de día para llevar bocadillos y agua adicionales.

Debe avisar 72 horas antes de su recorrido programado para obtener un reembolso completo del 100%.

Si. Se requieren reservaciones para los lugares garantizados en todos los tours. Las reservas nos ayudan a determinar la cantidad de guías que necesitamos para asegurarnos de que nuestros grupos sigan siendo manejables y agradables, y nos permiten notificarle los cambios en el recorrido debido al clima o cualquier cosa que pueda perturbar los recorridos.